da9999 เชื่อมั่นว่าการเดิมพันคือความบันเทิง ไม่ใช่ทางออกของปัญหา เราใส่ใจสุขภาวะของสมาชิกทุกคน และมุ่งมั่นสร้างสภาพแวดล้อมการเล่นที่ปลอดภัย เป็นธรรม และมีความรับผิดชอบต่อสังคม
ตั้งแต่วันแรกที่ da9999 เปิดให้บริการ เราให้ความสำคัญกับสุขภาวะของสมาชิกไม่แพ้เรื่องความบันเทิง การพนันอย่างมีความรับผิดชอบไม่ใช่แค่คำพูด แต่คือแนวทางปฏิบัติที่ฝังอยู่ในทุกฟีเจอร์ ทุกนโยบาย และทุกการตัดสินใจของ da9999
da9999 จำกัดการให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามที่กฎหมายไทยกำหนด ระบบของเราออกแบบมาเพื่อตรวจสอบและยืนยันอายุของสมาชิกในกระบวนการสมัคร และสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนได้ตลอดเวลา บัญชีที่พบว่าเป็นของผู้เยาว์จะถูกระงับและลบทันที
เราพัฒนาชุดเครื่องมือที่ช่วยให้สมาชิกควบคุมการเล่นของตัวเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตั้งแต่การกำหนดวงเงินรายวัน การจำกัดเวลาเล่น ไปจนถึงการระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวร ทั้งหมดนี้เพื่อให้การเดิมพันกับ da9999 ยังคงเป็นความสนุกที่ยั่งยืน
นอกจากนี้ da9999 ยังฝึกอบรมทีมบริการลูกค้าให้สามารถรับมือและให้ความช่วยเหลือแก่สมาชิกที่แสดงสัญญาณของปัญหาการพนันได้อย่างเหมาะสม ด้วยความเข้าใจและไม่ตัดสิน เราเชื่อว่าการพูดถึงปัญหาคือก้าวแรกที่สำคัญที่สุด
หากท่านตอบ "ใช่" กับข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้ อาจถึงเวลาที่ต้องพักการเล่น:
ใช้เงินที่มีไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร มาเดิมพัน
รู้สึกหงุดหวิด หรือกระวนกระวายเมื่อไม่ได้เล่นพนัน
พยายามเพิ่มเงินเดิมพันเพื่อ "ตามเงินคืน" หลังจากแพ้
โกหกครอบครัวหรือคนใกล้ชิดเกี่ยวกับการพนัน
ไม่สามารถหยุดเล่นได้แม้จะตั้งใจไว้แล้ว
กู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาเดิมพัน
da9999 มอบเครื่องมือที่ช่วยให้ท่านดูแลตัวเองและควบคุมการเล่นได้อย่างเต็มที่ ทุกเครื่องมือเข้าถึงได้ฟรีผ่านการติดต่อทีมงาน da9999 ตลอด 24 ชั่วโมง
ตั้งวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน เมื่อถึงขีดจำกัด ระบบ da9999 จะหยุดรับการฝากโดยอัตโนมัติ ช่วยป้องกันการใช้จ่ายเกินกว่าที่ตั้งใจ
กำหนดระยะเวลาเล่นต่อเซสชัน เมื่อครบเวลา ระบบจะแจ้งเตือนและขอให้ท่านยืนยันการเล่นต่อ ช่วยให้ท่านตระหนักถึงเวลาที่ใช้ไปกับการเดิมพัน
ระงับบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง, 7 วัน หรือ 30 วัน โดยระหว่างนั้นท่านจะไม่สามารถล็อกอินหรือทำธุรกรรมใดๆ บน da9999 ได้
หากต้องการหยุดเล่นในระยะยาว ท่านสามารถขอระงับบัญชีถาวรได้ da9999 จะดำเนินการทันทีและจะไม่ส่งข้อความการตลาดใดๆ อีกต่อไป
สมาชิก da9999 สามารถดูประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน และเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์มย้อนหลังได้ เพื่อประเมินพฤติกรรมการเล่นของตัวเอง
ทีมบริการลูกค้าของ da9999 ได้รับการฝึกอบรมด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ พร้อมรับฟังและช่วยเหลือท่านอย่างเป็นความลับตลอด 24 ชั่วโมง
ก่อนเข้าเล่นทุกครั้ง กำหนดงบที่ยอมรับได้หากต้องสูญเสียทั้งหมด เงินที่ใช้เดิมพันควรเป็นเงินส่วนเกิน ไม่ใช่เงินจำเป็นในชีวิตประจำวัน
ตั้งนาฬิกาปลุก กำหนดเวลาเริ่มและสิ้นสุดการเล่นอย่างชัดเจน การเล่นนานเกินไปทำให้การตัดสินใจแย่ลงและความสนุกลดลง
"ตามเงิน" หรือ Chasing losses คือพฤติกรรมอันตราย การเพิ่มเงินเดิมพันเพื่อชนะคืนหลังแพ้มักนำไปสู่การสูญเสียมากขึ้น หากแพ้แล้ว ให้หยุด
da9999 มอบความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งทำมาหากิน อย่าพึ่งพาการพนันเป็นรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาการเงิน
สภาวะอารมณ์ที่ไม่คงที่ ความเครียด หรือการเมาสุรา ทำให้ตัดสินใจผิดพลาดได้ง่าย ควรเล่นเมื่อมีสติสัมปชัญญะเต็มที่เท่านั้น
หากรู้สึกว่าตัวเองกำลังมีปัญหากับการพนัน อย่าเผชิญคนเดียว การพูดคุยกับครอบครัวหรือเพื่อนสนิทเป็นก้าวสำคัญสู่การแก้ไข
สมองของมนุษย์ยังพัฒนาไม่สมบูรณ์จนกว่าจะอายุ 20 ปีขึ้นไป ผู้เยาว์มีความเสี่ยงสูงกว่าผู้ใหญ่อย่างมากในการติดพนัน เนื่องจากยังขาดความสามารถในการควบคุมแรงกระตุ้นและประเมินความเสี่ยงได้อย่างเต็มที่
da9999 ใช้มาตรการหลายชั้นเพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์ ทั้งการยืนยันอายุในขั้นตอนสมัคร การตรวจสอบเอกสาร และระบบ AI ที่ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ หากท่านเป็นผู้ปกครองและพบว่าบุตรหลานพยายามเข้าใช้บริการ da9999 โปรดติดต่อเราทันที
การระงับบัญชีด้วยตนเอง (Self-Exclusion) คือเครื่องมือที่ทรงพลังที่สุดในคลังของการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ da9999 ออกแบบระบบนี้ให้เข้าถึงได้ง่าย รวดเร็ว และมีผลทันที โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ
เมื่อท่านเปิดใช้ Self-Exclusion บน da9999 สิ่งที่จะเกิดขึ้นทันที:
ในการใช้ Self-Exclusion โปรดติดต่อทีมงาน da9999 โดยตรงผ่านช่องทางบริการลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานจะดำเนินการให้อย่างรวดเร็วและเป็นความลับ
การยอมรับว่าตัวเองมีปัญหากับการพนันและขอความช่วยเหลือคือสัญญาณของความเข้มแข็ง ไม่ใช่ความอ่อนแอ da9999 ให้การสนับสนุนสมาชิกที่ต้องการความช่วยเหลืออย่างเต็มที่และเป็นความลับ
หากท่านหรือคนที่ท่านรู้จักกำลังประสบปัญหาจากการพนัน สามารถขอความช่วยเหลือได้จากองค์กรต่อไปนี้:
* บริการเหล่านี้เป็นสายด่วนของหน่วยงานรัฐ ไม่มีค่าใช้จ่าย สายส่วนตัวและเป็นความลับ
da9999 พร้อมให้บริการท่านอย่างปลอดภัยและมีความรับผิดชอบ สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
เข้าสู่ระบบ da9999 คำถามที่พบบ่อยท่านสามารถอ่านนโยบายที่เกี่ยวข้องของ da9999 เพิ่มเติมได้ที่:
ข้อกำหนดและเงื่อนไข | นโยบายความเป็นส่วนตัว | คำถามที่พบบ่อย (FAQ) | เกี่ยวกับเรา